Politique de Confidentialité

Chez Your Transfer Express Tulum, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de transport.

1. Données que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (y compris l’indicatif)
• Adresses de prise en charge et de dépose
• Numéro de vol et compagnie aérienne
• Date et heure de votre service
• Tout commentaire supplémentaire que vous fournissez volontairement

Nous ne collectons ni ne stockons les informations de paiement directement sur notre site web.

2. Comment Nous Utilisons Vos Données

Vos données sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• Confirmer et gérer votre réservation de transport
• Communiquer avec vous au sujet de votre service
• Répondre à vos questions et demandes
• Améliorer notre service client et nos opérations

Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

3. Conservation et Sécurité des Données

Nous stockons vos informations sur des serveurs sécurisés et prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

5. Services de Tiers

Nous pouvons utiliser des outils fournis par des prestataires tiers (tels que Google Analytics, Facebook Ads ou WhatsApp) pour améliorer notre service et communiquer avec vous. Ces plateformes peuvent collecter des données d’utilisation anonymes conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Vos Droits

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la rectification ou la suppression de vos données
• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données

Pour exercer l’un quelconque de ces droits, veuillez nous contacter à : reservation@yourtransferexpresstulum.com

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.