Algumas horas antes do seu voo, entraremos em contato com você via WhatsApp ou e-mail para reconfirmar todos os detalhes do seu transfer. Iremos verificar: número do voo, horário estimado de chegada e destino final.
Monitoramos o status do seu voo em tempo real. Se o voo atrasar ou chegar adiantado, ajustamos automaticamente o horário de embarque. Não é necessário nos avisar.
Na chegada, um representante estará à sua espera no ponto de encontro designado no Aeroporto Internacional de Tulum. Você receberá uma mensagem com: uma foto do seu motorista ou da placa de identificação, um número de contato e a localização exata do ponto de encontro.
Oferecemos até 60 minutos de tempo de espera gratuito a partir do momento em que o seu voo aterrissa. Durante esse período, manteremos contato com você via WhatsApp para coordenar a sua saída.
Desde o momento em que você chega até entrar no veículo, permanecemos em contato por mensagens ou chamadas. Você sempre saberá quem vai buscá-lo e em que horário.
Seu motorista irá recebê-lo, ajudar com a bagagem e garantir um trajeto seguro e confortável até o seu destino. Se tiver algum pedido especial, não hesite em nos informar no momento da reserva.